Гарантии, обмен и возврат

Наш магазин работает с 2012 года. За это время мы получили множество положительных отзывов от наших покупателей. Смотрите отзывы о нашей работе в Instagram или на сайте Шафа (ссылки внизу страницы, "мы в соцсетях").

Если вы сомневаетесь в покупке товара, напишите нам в чат на сайте, viber или telegram - мы постараемся вам помочь, сможем прислать дополнительные фото товара и ответим на ваши вопросы.

Все товары проходят дополнительную проверку перед отправкой.
В случае обнаружения проблем с товаром или если товар не подошел, у вас есть 14 дней для того, чтобы вернуть или поменять его.

Условия обмена или возврата товаров

Полный возврат денег или обмен купленного товара на другой возможен в течение 14 дней с момента получения товара:

в случае производственного брака.
в случае, если товар надлежащего качества не подошел по каким-либо причинам.

При этом обратную доставку товара оплачивает покупатель.

Согласно статье 9. ЗУ "О защите прав потребителей" обмен или возврат товара надлежащего качества возможен в случае:
- Если товар имеет надлежащее состояние без следов носки.
- Если сохранен товарный вид и упаковка.

Пожалуйста, осматривайте рюкзаки, сумки и другие товары при получении.

Порядок обмена или возврата товара

При соблюдении описанных выше условий, обратитесь к менеджеру нашего магазина по email, в телеграм, viber или через чат на сайте, указав номер заказа и описав возникшую проблему.
Мы сообщим куда и каким образом выслать неподошедший товар.
После получения товара, мы вернем его стоимость на ваш счет.
В случае обмена на аналогичный товар, вышлем его на ваш адрес.
В случае обмена на товар большей стоимости, вам необходимо будет доплатить разницу в цене товара.
В случае обмена на товар меньшей стоимости, мы перечислим разницу в цене на ваш счет.

Приятных покупок в магазине Street33!